Consultoría Estratégica | Callahan Private

Fase 01 / 06

Contexto y Decisión

El punto de partida estratégico.

1. Responsable de la visión

Nombre y cargo de quien lidera el proyecto y tiene la última palabra.

2. El salto al lujo

Fuimos nosotros quienes os propusimos crear esta división "Private". ¿Qué fue exactamente lo que visteis en nuestra propuesta que os hizo conectar con la idea, y qué dudas o miedos os surgen antes de dar el paso definitivo?

Fase 02 / 06

El Negocio por Dentro

Análisis del modelo actual.

3. En una frase

¿Qué vendéis y a quién?

4. La elección

¿Por qué os elige hoy un cliente en lugar de a la competencia? Lo que os hace diferentes de verdad, no el eslogan.

5. La fricción

¿Qué no funciona hoy o qué os frena? Lo que cambiaríais de cómo os ve el mercado.

Fase 03 / 06

La Marca Hoy

Auditoría de percepción.

6. El gap de percepción

¿Cómo creéis que os percibe la gente hoy, y en qué se diferencia de cómo queréis que os perciban?

7. El activo intocable

De vuestra identidad actual, ¿qué elemento —color, símbolo, nombre, tono— es innegociable conservar? Y si sois marca nueva o sin identidad fuerte: ¿qué de lo que hay os da igual tirar?

8. El punto ciego

¿Qué parte de vuestra imagen actual escondéis o os da un poco de vergüenza? Web vieja, logo hecho por un conocido, fotos de móvil…

Fase 04 / 06

Público y Mercado

El ecosistema competitivo.

9. Cliente ideal

Describidlo con detalle. No "todo el mundo": la persona concreta a la que queréis atraer más.

10. El público pendiente

¿Hay un tipo de cliente al que hoy no llegáis y queréis conquistar? Otra edad, otro nivel, otro uso…

11. La competencia

Nombrad 2-3 competidores directos: uno que admiréis y uno que os preocupe. Y por qué.

12. Benchmark fuera de sector

Pensando en cualquier marca —moda, tecnología, hostelería, deporte—, ¿cuál representa el estándar de imagen y experiencia que queréis inyectar en la vuestra?

Fase 05 / 06

Dirección y Aspiración

Definiendo el futuro.

13. La ambición

¿Dónde queréis estar en 2-3 años? Consolidar lo que hay, crecer en local, escalar a nivel nacional, abrir líneas nuevas…

14. La marca como persona

Si vuestra marca fuera alguien, ¿cómo sería? Tres adjetivos y por qué.

15. El anti-briefing

¿Qué no queréis ser bajo ningún concepto? El estilo o la percepción a evitar.

16. La declaración de intenciones

Cuando presentemos la nueva marca, ¿cuál es la frase exacta que queréis que diga vuestra competencia al verla?

Fase 06 / 06

Alcance y Realidad

Operativa y ejecución.

17. Expectativas de ejecución

Teniendo en cuenta la propuesta que ya os hemos presentado, ¿hay algún activo concreto (una herramienta web específica, pack para redes, cartelería) que para vosotros sea absolutamente crítico tener el día 1 del lanzamiento?

18. Plazos

¿Hay una fecha o un evento que marque el ritmo? Apertura, feria, temporada, aniversario…

19. Inversión

Esto nos permite perfilar el alcance de la solución propuesta. ¿En qué horquilla os movéis para este proyecto de reposicionamiento?

20. Definición de éxito

¿Cómo sabremos que ha salido bien? El resultado concreto y medible que os haría decir "mereció la pena": más captación de exclusivas, otro tipo de cliente, impacto en el sector…